Política de privacidade

Sobre esta política

Esta política abrange motenzawrap.com e as comunicações relacionadas às consultas recebidas. Motenza Holding LLC opera o site sob a marca Motenza Custom Wrap. Motenza, nós e nosso se referem à Motenza Holding LLC. Os contatos estão indicados abaixo. Serviços e plataformas externos possuem políticas próprias.

Informações que você fornece

O formulário solicita nome, sobrenome, telefone, e-mail, serviço e dados do veículo ou embarcação. As observações do projeto são opcionais. Também registramos idioma, horário, autorização de contato e um identificador para administrar a consulta e evitar duplicidades.

Forneça apenas o necessário. Não inclua cartões, senhas, documentos de identidade ou dados pessoais sensíveis nas observações. O site não recebe pagamentos on-line nem oferece contas de cliente.

Dados técnicos e armazenamento essencial

Os serviços de hospedagem e segurança processam informações como IP, horários, navegador, dispositivo, URLs solicitadas e resultados de verificações. A tabela de limitação de solicitações utiliza hashes com chave de IPs e e-mails, sem armazenar o IP original.

Após salvar uma consulta, um cookie criptografado mantém seu primeiro nome por 30 minutos para personalizar a confirmação. Seu nome e contatos não aparecem na URL. Veja a Política de cookies para saber mais.

Finalidades do tratamento

Usamos as informações para entender o projeto, responder, preparar orçamento, enviar confirmação, manter a conversa e administrar serviços acordados. Os dados técnicos apoiam funcionamento, diagnóstico e prevenção de fraude e abuso. Registros relevantes podem ser mantidos ou divulgados por obrigação legal ou para exercer e defender direitos.

A autorização do formulário permite resposta sobre a solicitação por telefone, SMS ou e-mail; não é uma assinatura de marketing. Você pode mudar o canal ou pedir o fim de acompanhamentos opcionais. O site atual não vende dados de consultas nem os utiliza em públicos de anúncios ou publicidade comportamental entre serviços.

Quem recebe os dados

A equipe autorizada e os prestadores recebem as informações necessárias. Utilizamos Vercel para hospedagem e proteção contra bots, Neon para banco de dados, Resend para mensagens transacionais e uma caixa empresarial hospedada no Google para correspondência. Há registros de envio, entrega, devolução e falha. O rastreamento de abertura e cliques está desativado no domínio de envio.

A apresentação do Instagram usa fotos hospedadas neste site e links para o perfil externo, sem feed incorporado. Chamadas, mensagens e visitas a serviços externos também dependem dos aplicativos escolhidos e de seus fornecedores.

Conservação e segurança

A conservação depende de a consulta virar um projeto, da conversa, de obrigações legais e de possíveis disputas ou necessidades de segurança. Não existe um prazo universal de exclusão automática das consultas. Você pode pedir revisão ou exclusão de dados desnecessários, ressalvadas obrigações e necessidades justificadas de conservação. E-mails e backups são tratados separadamente do banco de dados do site.

Utilizamos HTTPS, acesso autenticado às contas de serviço e conexão criptografada com o banco. Nenhum sistema garante segurança absoluta. O cookie expira em 30 minutos e sua exclusão não apaga a consulta. Registros de limites com mais de um dia são removidos durante o processamento posterior de consultas salvas com sucesso.

Suas escolhas

Use os contatos abaixo para solicitar acesso, correção, exclusão ou alteração das preferências de contato. Identifique a consulta e indique como podemos responder. Podemos pedir verificação proporcional; não envie documentos sem combinar um método adequado.

Direitos de oposição, restrição, portabilidade e reclamação a uma autoridade dependem da legislação aplicável. Analisaremos a solicitação e explicaremos eventuais limites. Quando aplicável, o tratamento pode se basear em medidas pré-contratuais solicitadas, execução de contrato, interesses legítimos de administração e segurança ou consentimento para finalidade opcional separada. Sua retirada não invalida tratamentos anteriores lícitos.

Localização, crianças e atualizações

A Motenza atende a partir da Flórida. Prestadores podem processar dados nos Estados Unidos e em outros países onde operam. A tradução do site não significa armazenamento no seu país. Entre em contato sobre mecanismos de transferência aplicáveis antes de enviar informações que exijam tratamento especial.

O site se destina a pessoas organizando serviços automotivos ou náuticos, não a crianças menores de 13 anos. Avise se acreditar que uma criança enviou dados, para que possamos investigar. Atualizamos esta política quando as práticas mudam e mostramos a data de revisão acima.